邵陽新聞網(wǎng)8月3日訊（通訊員 王三暉）“您好，新邵沿江風(fēng)光帶一中往廣信造紙廠方向有電力桿拉線設(shè)置在人行道上，存在安全隱患，請相關(guān)部門及時進(jìn)行處置?！边@是8月1日晚8點(diǎn)33分新邵縣12345政府服務(wù)熱線工作人員接到的一起建議電話。

接到電話后，縣12345政府服務(wù)熱線的工作人員第一時間與縣電力局工作人員聯(lián)系。縣電力局維護(hù)工作人員在第二天上班后就對相關(guān)的電力拉線進(jìn)行拆除，避免對過往行人造成人身傷害。

今年來，縣12345政府服務(wù)熱線秉著以人為本的思想，在日常接話中，對反映人身安全、涉及社會穩(wěn)定、群體性等方面的訴求，能夠站在講政治、講大局的高度，做到特事特辦、急事急辦，確保應(yīng)急與安全事故及時反饋到位，處置到位，為構(gòu)建設(shè)和諧新邵發(fā)揮了應(yīng)有的作用。