邵陽新聞網(wǎng)9月5日訊(通訊員 張亦斌 李松濤)邵東縣公路超限檢測站不斷加強服務意識,規(guī)范執(zhí)法,提升文明服務質(zhì)量,努力提升執(zhí)法新形象。9月3日,一名違法超限運輸?shù)暮彼緳C在接受處罰后感慨地說:“你們的文明執(zhí)法、文明服務讓我感到暖心,我心甘情愿接受處罰。”
邵東縣公路超限檢測站是部級文明窗口單位,是全省I類檢測站,主要負責邵東縣境內(nèi)公路超限超載車輛的檢查治理工作,通過對違法裝載行為的治理,最大限度地保護公路橋梁,為廣大群眾創(chuàng)造一個安全暢通的道路環(huán)境,為地方經(jīng)濟發(fā)展提供有利的交通設施保障。該站定期組織執(zhí)法人員學習《公路法》、《公路安全保護條例》等相關法律法規(guī),開展軍事訓練和業(yè)務技能培訓,不斷提高人員的執(zhí)法能力和服務水平,確保執(zhí)法人員嚴格遵守執(zhí)法程序,規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法。同時,該站積極開展以“內(nèi)強素質(zhì),外塑形象”為主題的治超文明服務活動,采取集中學習、交流學習等方式,加強執(zhí)法人員服務社會的職業(yè)精神,塑造愛崗敬業(yè)、誠實守信的思想品德,重點解決執(zhí)法過程中存在的形象差、態(tài)度差、效率低、不廉潔等一些突出問題,使執(zhí)法人員牢固樹立“依法行政、文明治超、公正執(zhí)法”的工作理念,塑造執(zhí)法隊伍新形象,讓司乘人員切身感受到治超執(zhí)法隊伍文明服務的誠意。
邵東縣公路超限檢測站堅持便民服務常態(tài)化強,不斷提升文明服務質(zhì)量,配備了休息室、工具箱、醫(yī)藥箱、加水桶、地圖冊、治超法律法規(guī)宣傳冊等為過往司乘人員提供便捷服務,同時治超人員要做到“有問必答、有求必應、有難必幫”,使平常的治超服務變得更加貼心、暖心。